Оплата и доставка

Способы оплаты

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. 

В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Мы не передаем контактную и/или личную информацию наших Клиентов третьим лицам, если только это не предусмотрено законом РФ  (пользовательское соглашение)

Все работы по внесению изменений и корректировок в проект, а также подготовка комплекта проектной и сопроводительной документации к отправке, осуществляется после поступления оплаты на наш расчетный счет.

Процесс зачисления платежа через кассу банка может занять от 1 до 3-х рабочих дней, через Online-кабинет банка –  от 1 рабочего дня. После поступления денег на расчетный счет Вы получите электронный кассовый чек на указанный в Договоре e-mail (для физ.лиц).

Для ускорения процесса работы, пожалуйста, сообщите нам о факте оплаты – пришлите фото/скан квитанции об оплате на e-mail: info@ccnova.pro или на наш WhatsApp. Мы сразу же приступим к работе над Вашим проектом!

Перед заключением договора мы обязательно свяжемся с Вами по контактному e-mail или телефону в течение одного рабочего дня с момента Вашего заказа для обсуждения деталей и уточнения Ваших пожеланий по составу проекта и необходимым корректировкам. После согласования всех деталей мы вышлем Вам на e-mail подписанный с нашей стороны скан-образ договора на проектирование и инструкции по оплате. Далее, Вы сможете произвести оплату через личный кабинет, мобильное приложение или кассира в отделении Сбербанка или в любом другом удобном для Вас банке.

Бесплатная доставка по РФ*

Мы отправим Ваш проект до ближайшего пункта выдачи заказов (ПВЗ)  *доп.услуга

После того, как Вы подобрали подходящий по характеристикам проект из Каталога проектов домов, мы в оперативно подготовим альбом чертежей и сопроводительную документацию и направим на электронную почту. При покупке дополнительного бумажного экземпляра мы организуем быструю курьерскую доставку отправления до пункта выдачи.

Курьерская экспресс-доставка DPD или СДЭК (до пункта выдачи)

• Стоимость доставки до ближайшего ПВЗ - БЕСПЛАТНО;
• Средний срок доставки по России: 2-5 дней;
• Возможна доставка "в руки" по удобному Вам адресу: домой или на работу (услуга доставки "до двери" оплачивается получателем);
• Онлайн отслеживание отправления в пути (предоставим накладную и трек-номер);
• Возможность доставки в отдаленные населенные пункты России через Курьерскую экспресс-доставку EMS (по согласованию с Заказчиком).

Ориентировочные сроки доставки проектной документации (рабочих дней)*:

• Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, Сочи, Волгоград - 1-2 дня;
• Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область – 2-3 дня;
• Воронеж, Самара, Нижний Новгород, Казань, Пермь, Уфа, Челябинск, Екатеринбург, Оренбург – 3-4 дня;
• Тюмень, Томск, Омск, Новосибирск, Барнаул, Новокузнецк, Красноярск – 4-5 дней;
• Иркутск, Чита, Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск, Камчатка – 5-7 дней;
• В отдаленные от крупных городов населенные пункты: от 5 дней.

*все сроки указаны ориентировочно, информация имеет справочный характер, точные сроки доставки зависят от курьерской службы и могут отличаться от заявленных на сайте

По техническим причинам невозможна оплата банковскими картами Украины, Казахстана, Белоруссии и других стран СНГ, Европы и Азии.

Мы работаем по всей стране и осуществляем доставку во все регионы и города России

На 100% прозрачная оплата: никаких дополнительных и скрытых платежей! Вы платите только указанную в Договоре сумму за проект, все остальные расходы и доставку мы берем на себя

Условия возврата
и отмены платежа

Выданный Заказчику выполненный готовый Проект на бумажном и/или техническом носителе не подлежит возврату и/или обмену на другой проект как с доплатой, так и без доплаты в соответствии с п.14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 № 81).

В случае, если у Заказчика, после приобретения Проекта, возникает необходимость его замены на другой и/или в случае возникновения необходимости внесения изменений в выполненный Проект, стороны письменно согласовывают новые сроки, стоимость и порядок выполнения данных работ, что оформляется новым Договором.

В случае расторжения Договора по обоюдному согласию сторон до передачи выполненного готового Проекта Заказчику, возврат платежа производится по указанным при оплате реквизитам. Возврат переведённых средств при оплате банковскими картами, производится на банковский счёт Плательщика в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту).